Rujukan Laman

Semak Terma Perkhidmatan sbk21 Anda

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang yang mengawal akaun anda di sbk21 bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaAkses Wilayah DisokongHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sbk21 Semak Terma Perkhidmatan sbk21 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang sbk21

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi yang mudah diakses di Malaysia setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform sbk21 untuk pertanyaan terma akaun dan isu undang-undang yang memerlukan maklum balas segera pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, pemadaman data atau perubahan terma kepada e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram sbk21 untuk mendapat kemaskini terkini mengenai perubahan terma, notis undang-undang dan pengumuman berkaitan akaun di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Browse Cara sbk21 Melindungi Data Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan mematuhi prosedur keselamatan data yang ketat bagi semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit, memastikan data peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di sbk21. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan selaras dengan dasar privasi kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun sbk21 anda menggunakan kelayakan log masuk yang anda tetapkan. Kami tidak akan berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Ketua Privasi

Kami mempunyai wakil privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong oleh sbk21.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma sbk21

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun agar anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat sebelum menghubungi pasukan kami.

Sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta pemadaman akaun mengikut syarat yang ditetapkan dalam terma kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan, selepas itu ia akan dipadamkan selaras dengan dasar penyimpanan data kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada wakil privasi kami melalui e-mel sokongan. Pasukan kami akan menilai setiap permintaan mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, kami berhak mengubah suai terma dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sebarang aduan undang-undang hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan sbk21 melalui e-mel atau sembang langsung terlebih dahulu. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Ikan Pelangi Ombak Burung Hantu Malam Emas Burung Bangau